التحدي
شركة WFM، التي تقدم حلولًا متطورة لتحسين خدمات العملاء وعمليات الأعمال، كانت تعاني من قيود كبيرة في موقعها القديم. التحديات التي واجهتنا شملت:
- عدم توفير تجربة تصفح جيدة عبر مختلف مقاسات الشاشات.
- وجود اختلافات في عرض الألوان عبر بعض المتصفحات، مما أثر على تجربة المستخدم.
- صعوبة في تحديث المحتوى، مما جعل إدارة الموقع عملية مرهقة وغير مرنة.
ما قمنا به
عمل فريق فوكس تكنولوجي على إعادة تصميم وتطوير الموقع بالكامل باستخدام أداة Bricks Builder. ركزنا على:
- جعل الموقع متجاوبًا بالكامل، بحيث يقدم تجربة تصفح سلسة على جميع الأجهزة، سواء الهواتف المحمولة أو الشاشات الكبيرة.
- تحسين توافق الألوان وتصحيح المشاكل التي كانت تواجهها الشركة مع المتصفحات المختلفة.
- تصميم نظام يسمح للعميل بتحديث المحتوى بسهولة ودون الحاجة إلى خبرة تقنية.
- إضافة نظام طلب خدمة معينة ليتيح للمستخدمين التفاعل مع خدمات الشركة بشكل مباشر وسهل.
النتائج
بعد إطلاق الموقع الجديد، أعربت شركة WFM عن رضاها التام عن النتيجة. أبرز التحسينات التي تحققت تشمل:
- تجربة مستخدم محسنة، حيث أصبح الموقع يعمل بكفاءة على جميع الأجهزة.
- ثبات الألوان على جميع المتصفحات، مما عزز الاحترافية والمظهر العام للموقع.
- القدرة على تحديث المحتوى بسهولة، مما وفّر وقتًا وجهدًا لفريق إدارة الموقع.
- زيادة تفاعل العملاء مع الموقع بفضل نظام طلب الخدمة الجديد.
تعليق العميل
الموقع الجديد هو نقلة نوعية بالنسبة لنا. فريق فوكس تكنولوجي كان متعاونًا للغاية وقدم حلولًا مميزة تفوقت على توقعاتنا. شكرًا لكم على هذا العمل الرائع!
وسيم شاهين – مدير الشركة